Categoria: Facility Management

L'Intelligenza Artificiale per il Facility Management
Premesse Le tecnologie collegate all’Intelligenza Artificiale stanno prendendo sempre più piede in tutti i campi e settori. Anche l’ambito della gestione immobiliare e del Facility Management non fa eccezione. Le tecnologie abilitanti dell’IA L’Intelligenza Artificiale sta fornendo strumenti collegati a: classificazione, computer vision, analisi serie temporali e forecasting, comprensione linguistica e interfaccia evoluta ai dati, […]
Utilità della ISO 41001 per la gestione del Facility Management
Le norme UNI EN ISO 41001:2018 e UNI EN ISO 41011:2018 sono una nuova importante risorsa per chi opera in questo importante mercato di servizi. Le norme definiscono quali caratteristiche debba fornire un sistema di facility management inteso come strumento di gestione del patrimonio immobiliare. L’insieme dei servizi “generali” agli immobili che costituisce l’area del facility […]
I Vantaggi del BIM per il Facility Management
Premesse Il BIM è una metodologia nata per migliorare il modo di gestire le Costruzioni in tutte le sue fasi (dalla progettazione alla fine della vita utile). Il Facility Management interviene nella vita di un immobile in tutto il periodo d’uso e si sforza di massimizzare la sua fruibilità e usabilità. Pertanto anche il FM […]
Come scegliere il software di Facility Management
Introduzione Per scegliere il software di Facility Management poniti le domande giuste. Questo articolo ti guida e fornisce le risposte più pertinenti. Ecco i criteri chiave: Processi, Normativa, Usabilità, Posizionamento, Pricing, Assistenza, Tecnologie, Sicurezza. Torno a distanza di tempo su un tema importante: la selezione del Software IWMS per le proprie esigenze operative di Facility […]
La customer satisfaction in un contratto di Facility Management
La misurazione della customer satisfaction, ossia del grado di soddisfazione degli utenti di un servizio contrattuale, è un tema che generalmente non riscuote un autentico interesse ed è spesso relegato a una gestione di “forma”. Nell’ambito della Pubblica Amministrazione tale strumento può tuttavia evidenziare la qualità di certi fornitori rispetto ad altri, premiando quelle Aziende […]
Che impatto avrà Covid-19 sui processi di Facility Management
Il Facility Management ha avuto sempre come “core-business” la gestione degli spazi aziendali e come tale l’obiettivo di ottimizzarne la fruizione e il rapporto costi-benefici. In periodi privi di fattori esterni il focus era appunto offrire un adeguato livello di servizio che non producesse costi eccessivi. Salubrità dell’aria, illuminazione, spazi e dotazioni individuali, etc venivano […]
Asset tracking e monitoraggio dei servizi sul campo
Quando si parla di Facility Management associato al controllo dei processi sul campo i primi elementi sono l’identificazione degli oggetti e degli eventi di interesse. Per il Facility Management gli oggetti di interesse sono principalmente: Spazi (luoghi) Componenti (dispositivi individuali o impianti) Persone (interne o esterne) Materiali e strumenti Spazi L’inventario dei diversi ambienti passa […]
Novità 2022 del mercato del Facility Management
Seguendo attentamente il mercato dei Sistemi Informativi Patrimoniali mi attendo che i principali player dei prodotti più diffusi propongano nuove soluzioni e miglioramenti alle proprie piattaforme. In particolare introducano: gestione di nuovi processi gestione di nuovi formati e nuove integrazioni adeguamenti normativi miglioramenti nelle prestazioni applicative miglioramenti nella sicurezza dei dati miglioramenti dei processi gestiti […]
Il vantaggio di un approccio data-driven nel Facility Management
Il Facility Management italiano, a differenza di quello anglosassone, ha posto tradizionalmente una grande enfasi sulla competenza, esperienza e conoscenza umana delle variabili da gestire. Persone che lavorano su immobili da anni e ne conoscono tutti i problemi e segreti guidano nel tempo le scelte operative e le strategie di gestione. Tale ricchezza tuttavia porta […]
L’evoluzione della Manutenzione predittiva
Nel contesto del Facility Management la manutenzione è da sempre uno dei processi più importanti in quanto assorbe buona parte delle risorse dedicate alla gestione degli immobili. Gli approcci manutentivi hanno sempre cercato un equilibrio tra l’obiettivo di mantenere elevato il livello di operatività, sicurezza ed efficienza di un impianto e il relativo costo per gli […]